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北海市政务服务中心社保窗口延时服务、预约服务获群众点赞
12月10日周日上午，以往关门休息的政务服务中心一楼却大门敞开，人头涌动，社保窗口工作人员正忙碌着为群众办理业务。“你们为群众的切身利益考虑，牺牲个人休息时间，加班为我们办理社保业务，真是人民的好公仆。”看到工作人员繁忙的身影，前来办理业务的群众连声称赞。
由于今年社保缴费基数迟至11月初才公布，往年从7月份开始缴纳养老保险费的灵活就业人员集中在11、12两个月内缴费，每天到市政务服务中心缴纳社保费的人员数倍增加，大门还没有打开群众就排起了长龙。上午一上班，窗口工作人员就一直忙碌到中午一点钟，连喝水的时间都没有。晚上七点半，已是华灯初上，窗口工作人员仍然在为群众办理业务。为有效缓解群众集中办理缴费手续拥挤问题，北海市社保局坚持一切从参保群众的利益出发，从让人民群众满意的事情做起，采取切实有效的措施，全力应对年底社保缴费高峰，保证缴费工作有序进行。每天安排业务科长和引导员现场宣传政策，引导群众有序办理业务。增加缴费服务窗口，充实工作人员，提高服务效率。实行延时服务，延迟下班时间，双休日正常办理业务。实行预约服务，对已排队但当天办不完的预约办理。北海市社保局坚持把群众的利益放在首位，想群众之所想，急群众之所急，用实际行动践行“人民政府就是要解决人民群众的痛点和难点”的庄严承诺。主办单位：北海市人民政府
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