我市成立广西首家旅游法庭
各类旅游纠纷案件“一站式”解决
9月15日上午,银海区法院银滩旅游法庭正式揭牌成立。这是广西首家专门旅游法庭,也是我市加快推进全域旅游城市建设的一项重要举措,将为化解旅游服务纠纷开辟一条便捷的司法通道。
记者在采访中了解到,银滩旅游法庭成立后,银海区辖区内各景点涉及旅游交通、住宿、餐饮、导游、景点观赏或其他相关服务的旅游合同纠纷案件,旅游过程中发生的人身损害、财产损害纠纷案件,旅游经营活动中旅游产品纠纷、强买强卖、非法收取回扣等损害游客利益和不正当竞争行为的纠纷案件及其他人民法院认为适宜通过旅游法庭进行处理的案件等,都可以得到“一站式”解决。
为适应景区游客流动性大、诉讼“成本”高的特点,银滩旅游法庭建立了起诉、立案、调解、执行一站式工作机制,简化诉讼环节,对简单的案件依法适用简易程序,并完善案件分类机制,按照案件的类型形成固定的文书格式,最大限度缩短法律文书制作时间,尽量让当事人当场拿到判决书,就地化解矛盾纠纷,让游客就地维权,便捷维权。
银海区法院党组书记、院长叶大敬告诉记者,作为首批国家全域旅游示范区创建单位,我市正不断创新旅游发展的理念和思路,大力推动旅游产业发展和转型升级。但随着游客数量激增,旅游过程中发生的旅游服务合同、人身损害、财产损害等旅游纠纷案件数量也随之增长。针对此情况,今年2月27日,银海区人大常委会作出同意新建银滩旅游法庭的批复;5月24日,自治区高院下发《关于恢复、新建、重建人民法庭的通知》,银滩旅游法庭属于新建的12个法庭之一。银滩旅游法庭的成立,将成为北海市服务国内外游客、展现旅游形象的重要平台,为北海市旅游产业健康有序发展提供有力的司法保障。
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